有限会社南都ホーム（以下「当社」といいます。）は、お客様および当社ウェブサイトをご利用になる方の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
1．事業者情報
事業者名：有限会社南都ホーム
代表者：代表取締役 坂元 伸仁
所在地：〒885-0064 宮崎県都城市今町7213番地2
ウェブサイト：https://nantohome.com/
2．取得する情報
当社は、次の情報を適法かつ公正な方法で取得することがあります。
お問い合わせ・資料請求・イベント予約等で取得する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号および住所
- 新築、リフォーム、不動産その他の相談内容
- 建築予定地、希望時期、予算その他のご要望
- アンケートへの回答内容
- 当社との連絡、打ち合わせおよび商談の内容
契約および工事等に伴い取得する情報
- 契約、見積もり、設計、施工、アフターサービスに必要な情報
- 土地、建物および不動産取引に関する情報
- ご本人確認や法令上の手続きに必要な情報
- 代金の請求および支払いに関する情報
ウェブサイトの利用に伴い取得する情報
- IPアドレス
- Cookieその他の識別情報
- 使用端末、ブラウザおよびOSに関する情報
- 閲覧したページ、閲覧日時、参照元、サイト内での操作履歴
- おおよその地域情報
- ウェブサイトへのアクセスおよび利用状況
LINE・SNS等を通じて取得する情報
LINE、Instagram、Facebook、YouTubeその他の外部サービスを通じてお問い合わせやご連絡をいただいた場合、当該サービス上のアカウント情報、表示名、メッセージ内容その他、ご本人が当社に提供した情報を取得することがあります。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ、資料請求、相談および見積もり依頼への対応
- 見学会、相談会、セミナーその他のイベント予約および運営
- 新築、リフォーム、リノベーション、不動産、外構その他のサービスの提案および提供
- 現地調査、設計、見積もり、契約、施工、引き渡しおよびアフターサービス
- お客様との打ち合わせ、連絡および商談履歴の管理
- 当社の商品、サービス、イベント、施工事例およびキャンペーン等のご案内
- メール、電話、郵送、LINEその他の方法による情報提供
- アンケートの実施およびサービス改善
- ウェブサイト、広告および情報発信の利用状況や効果の分析
- 不正アクセス、迷惑行為その他の不正利用の防止
- 法令に基づく対応および当社の権利の保護
- 上記の利用目的に付随する業務
情報提供やご案内が不要になった場合は、当社までご連絡いただくことで配信停止等の手続きを行います。
4．Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、ウェブサイトの改善および広告効果の確認等のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
Cookieは、ウェブサイトを閲覧した端末を識別するための情報であり、通常、Cookieのみから氏名、住所、電話番号等を直接特定するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能を正常に利用できないことがあります。
5．Google Analyticsの利用
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、内容やサービスを改善するため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsでは、Cookie等を使用して、ページの閲覧状況、利用端末、ブラウザ、参照元、おおよその地域その他の利用情報を収集することがあります。収集された情報は、Googleの定める規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsによる情報収集を希望しない場合は、Googleが提供するオプトアウト用ブラウザアドオン等を利用できます。
6．Google APIサービスを利用した社内集計システム
当社は、自社ウェブサイトおよび集客活動の効果を把握するため、Google APIサービスを利用した社内用の集計システムを運用しています。
このシステムでは、利用者がGoogleの認証画面で許可した範囲に限り、次の情報へアクセスします。
- Google Analyticsに記録されたアクセス解析データ
- Google Search Consoleに記録された検索パフォーマンスデータ
- 当社が管理するGoogleスプレッドシート内の集計データ
取得した情報は、当社ウェブサイトの改善、集客経路の分析、広告・広報活動の効果測定および社内報告のために使用します。
このシステムがGoogleアカウントのパスワードを取得または保存することはありません。認証およびアクセス権限はGoogleの仕組みにより管理されます。
Google APIから取得した情報を販売したり、第三者による広告配信のために提供したり、許可された目的以外に使用したりすることはありません。
Google APIから取得した情報は、当社が管理するGoogleスプレッドシート等に保存し、利用目的の達成に必要な期間に限って保管します。利用が不要になった情報は、法令上または業務上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除します。
Googleアカウントとの連携は、Googleアカウントのセキュリティ設定から解除できます。また、当社へ連絡することで、当社が保有する対象データの削除を依頼できます。
当社によるGoogle APIから取得した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含みます）に準拠します。
7．外部サービスおよび埋め込みコンテンツ
当社ウェブサイトには、YouTube、Instagram、LINEその他の外部サービスへのリンクまたは埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。
これらの外部サービスでは、当該サービスの提供者がCookie等を使用して、閲覧情報や利用状況を収集する場合があります。外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
8．第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先へ取り扱いを委託する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
9．業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイト管理、クラウドサービス、メール配信、システム管理、設計、施工、アフターサービスその他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。
10．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者および権限の明確化
- 業務上必要な範囲に限定したアクセス制御
- パスワード、アカウントおよび端末の適切な管理
- 書類、電子媒体および機器の盗難・紛失防止
- 不正アクセスやマルウェア等への技術的対策
- 従業者および業務委託先への必要な教育・監督
- 問題発生時の報告、調査および再発防止
11．個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が求められる期間、契約上または業務上必要な期間に限って個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった個人情報は、法令上または業務上保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
12．開示・訂正・削除・利用停止等
当社が保有する個人データについて、ご本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を求められた場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。請求内容によっては、必要書類の提出や実費相当の手数料をお願いする場合があります。
13．未成年者の個人情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。
14．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
15．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求およびGoogle APIから取得したデータの削除依頼は、以下までご連絡ください。
有限会社南都ホーム
〒885-0064 宮崎県都城市今町7213番地2
電話番号：0986-39-3513
受付時間：9:00～18:00
定休日：日曜日、GW、お盆、年末年始
制定日：2026年9月26日